Ein exzellenter Berater verfolgt im Verkaufstraining das Ziel, dass eine Person ihre eigenen Stärken entdeckt. Dieses neue Eigenbewusstsein erzeugt eine Selbstsicherheit, die hernach im Kundenkontakt psychologisch von grundlegender Bedeutung ist.

Der Verkäufer vermittelt seinem Kunden, dass sein Produkt – sei es Ware oder Dienstleistung – für ihn die optimale Erfüllung seines Wunsches ist. Dadurch trifft der Kunde die Kaufentscheidung mit größerer Überzeugung. Hinzu kommt noch, dass der Kunde seine Entscheidung auch später nicht bereut, Stichwort Nachhaltigkeit und Image des Unternehmens.  

Jedes Unternehmen hat einzigartige Stärken, durch die es sich von der Konkurrenz abhebt. Die zentrale Aufgabe des Beraters besteht darin, Unternehmer und Mitarbeiter für diese Stärken zu sensibilisieren. Dieses neue Selbstbewusstsein ist ausschlaggebend für das Durchsetzungsvermögen, weil hier eine intensive Selbstsicherheit entsteht. Diese Selbstsicherheit wirkt sich entscheidend im Umgang mit Kunden aus. Unternehmer wie Mitarbeiter überzeugen den Kunden vom eigenen Produkt – sei es eine Ware oder eine Dienstleistung – denn sie sind selbst überzeugt davon.